Inspirados pelo ADN Agris e focados na melhoria contínua dos processos, realizou-se um workshop interno Agricentro, reunindo colaboradores de diferentes áreas, para refletir sobre o fortalecimento da relação com parceiros e o serviço ao cliente final.
A principal conclusão destacou que, para os parceiros, confiança, simplicidade e apoio ao crescimento do negócio são tão relevantes quanto o preço, reforçando o Agricentro como verdadeiro parceiro operacional.
Foram analisadas várias dimensões, da proposta de valor à experiência de loja, identificando oportunidades em processos internos, logística e disponibilidade de produto, essenciais à capacidade de resposta dos negócios.
Salientou-se ainda a importância de intensificar o suporte comercial e técnico, promovendo proximidade, partilha de informação e aconselhamento à venda, contribuindo para maior competitividade.
Este momento de reflexão constitui um passo decisivo na consolidação da marca, convertendo os contributos das equipas em ações, que reforçam o valor da rede.
No centro de tudo permanece o cliente — e o compromisso das pessoas permite evoluir diariamente para satisfazer melhor as suas necessidades.
